RPA 서비스 개요
효과적인 RPA 프로세스의 결과에는 직원들의 work & life balance, 상당한 비용 절감, 생산성 향상 및 기타 전략적 이점이 포함되어 비즈니스에 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다. DEX 컨설팅은 통찰력과 모범 사례를 일련의 지침으로 수집하여 회사가 원활하고 성공적인 RPA 구현을 달성할 수 있도록 지원합니다.
DEX RPA Journey
DEX컨설팅은 PoC, 교육, 자동화 및 테스트, 개발 및 운영까지 전 RPA 영역에 대한 서비스를 제공합니다.
Proof of Concept
PoC 단계는 RPA 솔루션이 고객사의 프로세스를 지원하고 필요한 작업을 수행할 수 있는지를 판단합니다. RPA에 적합한 몇 가지 프로세스를 개발 환경에서 자동화하여 검증하는 과정이 포함됩니다.
Training
DEX 컨설팅의 교육은 입증된 접근 방식, 모범 사례, 현장 사례 및 플랫폼 기능 조합을 교육하여 최상의 결과를 달성하는 데 중점을 둡니다.
Automation Development
RPA 팀이 가동되면 자동화해야 할 프로세스를 결정하고 자동화 시나리오 및 사례 구축을 시작할 단계입니다. 이 단계는 비즈니스 및 기술 프로세스 계획, 시나리오의 기본 흐름 구성, 규칙 및 예외 설정, 오류 처리 절차 설정, 모범 사례 식별 및 테스트가 포함됩니다.
RPA Production
RPA 팀은 로봇을 모니터링하고 예외/오류를 처리해야 합니다. 생산 과정에서 비즈니스 요구에 따라 올바른 자동화 작업을 수행하기 위해 올바른 로봇을 활성화하는 몇 가지 방법을 설정할 수 있습니다. 이 단계에서는 안정성 및 중복 목적으로 두 번째 응용 프로그램 서버를 설정하는 것이 좋습니다.
운영 및 확산
RPA 개발 플랫폼을 사용하면 새 프로세스를 쉽게 추가하고 기존 프로세스를 확장하며 필요에 따라 추가 프로세스에 개발된 구성 요소를 재사용 할 수 있습니다. DEX 컨설팅은 자체 유지 보수 플랫폼을 통해 고객사의 RPA 운영 및 확산을 지원하고 있습니다.
성공적 도입을 위한 전제
  • 도입 목표 및 KPI 명확화
    RPA 인프라 구축을 시작하기 전에 RPA 목표와 이를 측정할 수 있는 KPI 명확화가 필요합니다. 이를 통해 도입 가능한 프로세스 영역 명확화와 효과성에 대한 내부 공감대 형성이 가능합니다.
  • 프로세스 변경 가능성에 대한 이해
    프로세스 투명성은 성공적인 RPA 구현의 핵심입니다. 프로세스가 정기적으로 변경되면 조직은 프로세스 변경을 추적할 수 있는 강력한 변경 관리 기능을 설정해야 합니다.
  • PA Center Of Excellence 구축
    PA CoE는 조직 전체의 자동화를 관리하는 전략과 비전을 제공합니다. CoE에는 자동화 영역 식별, 운영 모델 구축, 변경 관리 및 지속적인 개선 기능 개발, 회사 내 다른 부서와의 상호 작용 관리를 담당하는 전문가가 포함되어야 합니다.
  • 합한 RPA 인프라 도입
    RPA 솔루션 도입은 해당 업무 특성별 솔루션 적합성, 개발의 용이성, 통합성 및 TCO 등을 고려하여 선정되어야 합니다.
    • DEX RPA 의 차별성
    산업에 대한 이해
    빠른 시간 내에 시행착오 없이 RPA를 도입하기 위해서는 산업별 특성 및 여 업무에 대한 이해가 필수적입니다. DEX 컨설팅은 이커머스, 리테일 및 ICT 산업에 대한 다양한 프로젝트 경험을 통해 고객을 이해하고 있습니다.
    Process 혁신 경험
    RPA는 단순 기능 도입이 아닌 프로세스 개선을 전제로 도입되어야 합니다. DEX 컨설팅은 국내 선도사에서 다년간 축적된 프로세스 혁신 경험을 통해 고객에게 TO-BE Process 방안을 제시합니다. 특히 이커머스와 리테일에 특화된 경험과 인재를 보유하고 있습니다.
    AI, Big data에 대한 경험
    RPA를 CS, 마케팅까지 연계시키기 위해서는 텍스트 마이닝, 텍스트 분석, 이미지 인식 및 오브젝트 인식 등 인공지능 영역과의 결합이 필수적입니다. DEX 컨설팅은 삼성 전자, 삼성 그룹 등에서 축적된 경험을 통해 RPAI 역량을 보유하고 있습니다.
    주요 프로젝트 사례
    롯데컬처웍스
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    4
    수행 과제
    뉴스 스크랩, 부서별 자금소요계획 취합 등
    수행 기간
    2019. 08.
    ~
    2019. 11.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    롯데글로벌로지스
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    21
    수행 과제
    order list 생성, 매입 마감 관리 등
    수행 기간
    2019. 09.
    ~
    2019. 12.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    7-ELEVEN
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    8
    수행 과제
    오픈 점포 마스터 등록, 매출실적 보고 등
    수행 기간
    2019. 10.
    ~
    2019. 12.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    Canon
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    7
    수행 과제
    지점 수수료 정산, 일일 시스템 체크 등
    수행 기간
    2019. 10.
    ~
    2019. 12.
    수행 단계
    2차
    파일 첨부
    롯데마트
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    8
    수행 과제
    오픈 점포 마스터 등록, 매출실적 보고 등
    수행 기간
    2019. 10.
    ~
    2019. 12.
    수행 단계
    2차
    파일 첨부
    롯데슈퍼
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    10
    수행 과제
    청과류 시세조사, 매장 부가세 신고
    수행 기간
    2019. 11.
    ~
    2020. 02.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    롯데지주
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    37
    수행 과제
    이중출금 반환,신용회복 수납, 공시자료 다운로드, 추정 B/S 취합 등
    수행 기간
    2020. 05.
    ~
    2020. 11.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    얌테이블
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    30
    수행 과제
    온라인 직/간접 판매 채널별 데이터 자동집계 및 분석 리포팅등
    수행 기간
    2019. 06.
    ~
    2019. 08.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    대원 cts
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    2
    수행 과제
    오픈마켓 상 비정형 상품정보를 NLP 기술을 이용하여 상품 코드 매칭
    수행 기간
    2020. 03.
    ~
    2020. 04.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    bring ko
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    8
    수행 과제
    RPA를 활용한 자동 주문 시스템 등
    수행 기간
    2020. 08.
    ~
    2021. 02.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    에스원
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    60
    수행 과제
    외주비 정산, 입고실적 데이터 처리 등
    수행 기간
    2019. 08.
    ~
    2019. 11.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    SL coporation
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    2
    수행 과제
    Engineering Order 접수 , 불량 클레임 접수 등
    수행 기간
    2019. 09.
    ~
    2019. 10.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    대홍기획
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    10
    수행 과제
    광고물 스크랩, 업계동향 리서치 등
    수행 기간
    2019. 10.
    ~
    2020. 01.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    OCI
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    1
    수행 과제
    ERP 출하확정
    수행 기간
    2019. 09.
    ~
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    롯데호텔
    적용 솔루션
    UI-Path
    과제 갯수
    6
    수행 과제
    국내외 사업자 일별/객실별 데이터 정제/분석 및 DW 업로드
    수행 기간
    2020. 03.
    ~
    2020. 04.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    LIG 넥스원
    적용 솔루션
    UI-path
    과제 갯수
    8
    수행 과제
    선급금관리, 실적보고, 수출관련 자료준비등
    수행 기간
    2020. 06.
    ~
    2020. 10.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    롯데글로벌로지스
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    23
    수행 과제
    취급점 집하율 일일 보고, 미배송현황공지, 지점 및 대리점 실적 수정 등 택배사업본부 / 택배사업본부 및 경영지원 관련 과제등
    수행 기간
    2020. 02.
    ~
    2020. 07.
    수행 단계
    2차
    파일 첨부
    7-ElEVEN
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    30
    수행 과제
    실적보고 등 경영지원 관련과제 수행
    수행 기간
    2020. 09.
    ~
    2020. 12.
    수행 단계
    3차
    파일 첨부
    Canon
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    25
    수행 과제
    4대 보험 정산, 세금계산서 업로드, 관세환급 등
    수행 기간
    2020. 05.
    ~
    2020. 08.
    수행 단계
    1차
    파일 첨부
    롯데마트
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    70
    수행 과제
    신선품 상세정보 검수, 기획전 주문현황 관리, 수기등록 상품 전시 모니터링 등
    수행 기간
    2020. 05.
    ~
    2021. 01.
    수행 단계
    3차
    파일 첨부
    대원 cts
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    18
    수행 과제
    오픈마켓 최저가 조사 등
    수행 기간
    2020. 09.
    ~
    2021. 01.
    수행 단계
    2차
    파일 첨부
    SL coporation
    적용 솔루션
    microsoft
    과제 갯수
    10
    수행 과제
    B/L 문서 등 시스템 자동 업로드 등 , RPA+ OCR 연동 등
    수행 기간
    2020. 08.
    수행 단계
    2차
    파일 첨부